Offres et facturation

Les offres

Prix en euros, hors taxes. L'annuel revient à 2 mois offerts.

Le détail de chaque offre est sur la page Tarifs. Besoin de plus de marques ou de comptes ? Écrivez à hello@klickbee.com.

Les limites comptent :

• Comptes sociaux : tous les comptes connectés, toutes marques confondues. Reconnecter un compte existant ne compte pas en plus.
• Membres : toutes les personnes ayant accès à l'espace ou à l'une de ses marques, vous compris, ainsi que les invitations en attente.
• Générations IA : par mois calendaire. Voir Rédiger avec l'IA.

Le nombre de posts, planifiés ou publiés, n'est pas limité.

Quand une limite est atteinte, l'action est refusée avec le message « Limite de ton offre … atteinte » et un bouton Voir les offres.

L'essai gratuit

Chaque offre s'essaie gratuitement pendant 14 jours, avec toutes ses fonctionnalités. Un bandeau en haut de l'app indique les jours restants. Si vous n'avez pas encore enregistré de moyen de paiement, il vous invite à le faire pour continuer ensuite.

Suivre et changer votre offre

Réglages › Facturation (réservé aux Super admins) affiche :

• Offre actuelle : l'offre, mensuelle ou annuelle, son Statut (Essai en cours, Actif, Paiement en échec, Résilié…) et la date de renouvellement ou de fin d'essai ;
• Consommation : marques, comptes sociaux, membres et générations IA du mois, par rapport aux limites de votre offre ;
• Changer d'offre : choisissez Mensuel ou Annuel, puis Choisir sur l'offre voulue.

Le premier abonnement passe par une page de paiement sécurisée Stripe. Ensuite, le changement d'offre se fait dans l'espace de facturation Stripe, avec un calcul au prorata.

Factures, moyen de paiement, résiliation

Le bouton Gérer la facturation ouvre l'espace de facturation Stripe. Vous y trouvez vos factures, pouvez changer de moyen de paiement, de formule, ou résilier votre abonnement.

• La TVA applicable est ajoutée au paiement selon votre pays et votre statut.
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès jusque-là. Les sommes déjà versées ne sont pas remboursées, sauf disposition légale contraire.

Espace en lecture seule

À la fin de l'essai sans abonnement, après une résiliation (à la fin de la période) ou en cas d'impayé, votre espace passe en lecture seule :

• vous ne pouvez plus planifier, publier, ni ajouter de marques, de comptes, de membres ou de générations IA ;
• vos données sont conservées ;
• les posts déjà planifiés avant ce passage sont publiés ;
• les flux RSS et les posts récurrents ne créent plus que des brouillons.

Choisissez une offre dans Réglages › Facturation pour reprendre la planification. Si un paiement échoue, un bandeau vous invite à mettre à jour votre moyen de paiement pour éviter la suspension.