Compte et facturation
Notifications
Les notifications dans l'app et par email quand un post est publié ou échoue, quand un client commente ou qu'un message arrive dans l'Inbox.
Dans l'app
La cloche en haut à droite affiche vos notifications. Elles sont toujours actives et concernent les contenus de vos marques :
| Notification | Quand |
|---|---|
| Échec de publication (réseau · marque) | Un post a définitivement échoué, avec l'erreur. |
| Publié sur (réseau · marque) | Un post est en ligne. |
| Commentaire client | Un client a commenté un lien d'aperçu. |
| Nouveau message (réseau · marque) | Un message privé arrive dans l'Inbox. |
Les notifications de publication sont envoyées à l'auteur du contenu et aux administrateurs de la marque et de l'espace. Un échec qui va être retenté automatiquement ne déclenche rien : vous n'êtes prévenu que du résultat final.
Tout marquer comme lu vide le compteur.
Par email
Dans Réglages › Notifications, carte E-mails, choisissez ce que vous recevez aussi par email :
- Échec de publication : un email quand un post n'a pas pu être publié, après les nouvelles tentatives automatiques. Activé par défaut.
- Publication réussie : un email à chaque post mis en ligne. Désactivé par défaut.
L'email d'échec rappelle l'erreur et propose Ouvrir le contenu pour corriger et replanifier.